Начните с результата
Стратегическое направление должно объяснять, что изменится для организации и ее заинтересованных сторон. Формулировку «развивать деятельность» полезно заменить описанием состояния, которое можно проверить: какой результат, на какой территории или для какой группы, к какому сроку.
Определите исходное состояние
Целевое значение показателя имеет смысл вместе с базовым значением и источником данных. Если надежных исходных данных нет, первым мероприятием становится их получение.
Свяжите показатель с решениями
Для каждого показателя нужны владелец результата, источник данных, периодичность и правило расчета. Затем определяются проекты и мероприятия, которые могут повлиять на результат.
Установите порядок пересмотра
Руководству нужен регулярный разговор об отклонениях: что произошло, почему, каковы последствия и какое решение требуется. Такой порядок превращает стратегию в инструмент управления.